› 五環情報ブログ › 2013年02月28日2013年02月28日
ご予約フォームのご利用にご注意を！
五環生活のレンタサイクル「びわこ一周レンタサイクル」では、
ご予約の際に、予約フォームを使っています。
予約フォームに必要な情報を入力し「送信」すると、
まずはフォームのシステムからメールが届きます。
びわこ一周レンタサイクルでは、
まだこの時点ではご予約完了とはなりません。
その後スタッフから確認のメールをお送りし、
そのメールへのご返信をもってはじめてご予約完了としています。
この手順にしているのにはいろいろな理由があります。
たとえば……
入力内容に抜けなどがあるため、ご予約手続きができない
ご予約希望をいただいた車種やサイズのご予約がいっぱい
などのケースがあるためです。
ですので、必ず
スタッフからのメール → ご返信
の手順を踏んでいただいています。
ご返信いただかない場合は、何度がご連絡差し上げますが、
それでもご返信がない場合、キャンセルとなります。
申し訳ありませんが、ご了承ください。
また、最近さまざまなご予約フォームに
携帯電話のアドレスを入力される方が増えています。
受信拒否設定などをきちんと解除してくださっていれば、
携帯電話のアドレスでもまったく問題ありませんが、
PCメールの受信拒否などをされている方もおられるため、
五環生活からのメールが届かないトラブルが増えています。
必ず、PCからのメールを受信できるアドレスをご入力ください。
スタッフからのメールがない場合は
なんらかのトラブルが発生していますので、
お手数ですが、お電話などにてご確認ください。
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お問合わせは0749-26-1463（10～18時）
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